王影：提升國際教育服務(wù)質(zhì)量 滿足用戶個(gè)性化需求

　央廣網(wǎng)北京8月27日消息 2020年突如其來的新冠肺炎疫情，讓教育系統(tǒng)經(jīng)歷了一次全面檢驗(yàn)，全國教育系統(tǒng)通力合作、克服困難，教育教學(xué)秩序平穩(wěn)有序恢復(fù)。在此背景下，教育行業(yè)迎來新一輪快速發(fā)展。后疫情時(shí)代，如何有效整合教育資源成為一個(gè)值得思考的問題。

　　近日，51offerCEO王影接受采訪時(shí)表示，出國留學(xué)的原驅(qū)動力并沒有因?yàn)橐咔槎鴾p弱：一方面中外教育實(shí)力之間的差距沒有縮??；另一方面中國學(xué)生有更強(qiáng)的推動力將他們往外推，這兩方面因素共同說明留學(xué)與國際教育依然有廣闊的市場。

　　疫情下的國際教育 危機(jī)之下蘊(yùn)藏契機(jī)

　　王影表示，關(guān)于疫情之下的國際教育形勢，大眾對此的認(rèn)知肯定是不太樂觀的。然而，當(dāng)從理性角度去分析這個(gè)問題時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)這次疫情對于國際教育行業(yè)來說，危機(jī)之下可能也蘊(yùn)藏著契機(jī)。所以國際教育在這次疫情中如何臨“危”不亂，應(yīng)當(dāng)基于理性、依據(jù)事實(shí)，從國際教育產(chǎn)生的根源上來分析這個(gè)問題。

　　王影認(rèn)為，出國留學(xué)的原驅(qū)動力并沒有因?yàn)橐咔槎鴾p弱：一方面中外教育實(shí)力之間的差距沒有縮小；另一方面中國學(xué)生有更強(qiáng)的推動力將他們往外推，這兩方面因素共同說明留學(xué)與國際教育依然有廣闊的市場。

　　總的來說，這次疫情對國際教育帶來的危機(jī)可能來源于它對留學(xué)用戶情緒的影響波動，但情緒只是短暫性的，一切終究會回歸理性回歸現(xiàn)實(shí)。要做到在危機(jī)之下臨危不亂，就要基于理性判斷，根據(jù)數(shù)據(jù)解讀，來分析整個(gè)行業(yè)與市場的態(tài)勢，由此就可以看出危機(jī)只是暫時(shí)的，市場終將回歸理性。

　　就國際教育機(jī)構(gòu)而言，行業(yè)競爭力的核心歸根結(jié)底還是服務(wù)質(zhì)量。提升服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶個(gè)性化需求，才能不斷提高自己的行業(yè)競爭力。對于留學(xué)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量不僅是指申請全程的高規(guī)格服務(wù)，還包含為實(shí)現(xiàn)最終的入學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)規(guī)劃，其中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)是背景提升和語言培訓(xùn)這兩方面。

　　國際教育未來主要顯現(xiàn)三個(gè)方面增長點(diǎn)

　　由于疫情與全球政治環(huán)境的變化，王影認(rèn)為，國際教育未來增長點(diǎn)將主要顯現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　首先，國際教育引進(jìn)到國內(nèi)將會是一個(gè)潛力市場?；诋?dāng)前疫情形勢，加上最近國家會議中所頻繁提到的內(nèi)循環(huán)的概念，這兩者將會為教育行業(yè)帶來一個(gè)快速增長的模塊——國際教育引進(jìn)到國內(nèi)，這將在國內(nèi)的公辦、民辦學(xué)校中產(chǎn)生更多的國際項(xiàng)目。國際教育在一二線城市已經(jīng)發(fā)展了較長時(shí)間，形成了較成熟的體系，接下來在更多非一二線城市的學(xué)校里也將會應(yīng)運(yùn)而生一些國際項(xiàng)目，這將會是一陣春風(fēng)，對國際教育行業(yè)來說是一個(gè)機(jī)遇。

　　其次，由于留學(xué)競爭的加劇，留學(xué)用戶對上下游服務(wù)的需求將會變得更加強(qiáng)烈，因此留學(xué)行業(yè)上下游服務(wù)的延伸產(chǎn)業(yè)也將會成為一個(gè)新的增長點(diǎn)?，F(xiàn)在留學(xué)機(jī)構(gòu)不僅充當(dāng)一個(gè)“中介”的角色，只是為學(xué)生提供信息負(fù)責(zé)申請，還越來越多地參與到用戶的整個(gè)申請過程中，從前期申請規(guī)劃，到中期背景提升、語言培訓(xùn)，到后期簽證辦理等，留學(xué)行業(yè)的上下游服務(wù)需求將會更多，產(chǎn)業(yè)也將會逐步完善并持續(xù)增長。

　　最后，海外服務(wù)也會是一個(gè)潛力股，將在未來爆發(fā)成為一個(gè)不可輕視的增長點(diǎn)。這次疫情讓更多的留學(xué)生家庭開始尋求海外服務(wù)，以確保留學(xué)生獨(dú)自在海外的身心健康與安全，使家長們安心放心。

　　2020年教師節(jié)祝福——

　　值此教師節(jié)之際，我謹(jǐn)代表51offer全員祝全體教師節(jié)快樂！是你們鑄就了教育行業(yè)堅(jiān)實(shí)的根基，是你們帶領(lǐng)莘莘學(xué)子在千軍萬馬之中披荊斬棘。

　　愿在未來的日子里與你們攜手并進(jìn)，繼續(xù)深耕于中國的教育事業(yè)，圓廣大中國學(xué)子的求學(xué)夢。

*轉(zhuǎn)載自央廣網(wǎng)