51offer中國(guó)第五屆互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)峰會(huì)順利閉幕

10月28日，由51offer主辦的中國(guó)第五屆互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)峰會(huì)在上海成功落下帷幕。超過(guò)百位業(yè)內(nèi)重量級(jí)嘉賓、媒體以及近200位海外院校代表出席了本屆峰會(huì)，共同探討互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的新紀(jì)元。

在留學(xué)人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的2019年，留學(xué)行業(yè)面臨著機(jī)構(gòu)發(fā)展增速放緩、優(yōu)質(zhì)院校與產(chǎn)品資源與用戶需求無(wú)法有效匹配等多重問(wèn)題。如何破局，成為當(dāng)今行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

峰會(huì)全景（輕觸播放）

破局之道

峰會(huì)首先由51offer CEO王影發(fā)表《破局之道》主題演講，演講開(kāi)始他從需求側(cè)、供給側(cè)、資金側(cè)三個(gè)方面分析所處的教育行業(yè)現(xiàn)狀并對(duì)今年留學(xué)行業(yè)的不舒適作了歸因。

51offerCEO王影

接下來(lái)王影就如何“破局”發(fā)表了如下講話，他表示:今年我們主要做三個(gè)方面的破局，一是把流量局給破了，我們重新架構(gòu)了線上的流量玩法，就是私域流量池，把過(guò)去的流動(dòng)的流量變成留住的流量，我們跟用戶可以多次交互，不管你在線上通過(guò)社群和技術(shù)的方式來(lái)建立自己的私域流量池，還是在線下和合營(yíng)的合作伙伴共建流量池，目的是跟用戶產(chǎn)生長(zhǎng)期的關(guān)系。

另外，我們?cè)谄菩示址矫嬉沧隽朔浅６嗍虑椤Ｎ覀兇蚍ㄊ沁@樣的，我們認(rèn)為在今天所有的市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)、培訓(xùn)等等，能把它工具化的全部工具化。工具的意思是將所有的流程和中間的物料進(jìn)行總體的控件化，把它包裝成一個(gè)工具，方便我們員工進(jìn)行使用，也方便進(jìn)行使用，比如過(guò)去推出APP4.0，所有用戶可以這在上面獲得所有的留學(xué)處理過(guò)程的所有信息，并且建立的穩(wěn)定的服務(wù)老師，以及投訴中心、服務(wù)客服中心所有穩(wěn)定的連接，我們把這樣的東西都封裝工具化。

還有一個(gè)是做破增長(zhǎng)局，勇敢去增量市場(chǎng)，去那些三四線城市，而且我相信三四線城市特殊性一定是使用線上+線下聯(lián)合打法來(lái)打，過(guò)去純線上或者純線下一定沒(méi)法在三四線城市打穿，因?yàn)槿木€城市在市場(chǎng)格局、用戶決策路徑、思維方式和一二線有很大的不同，所以它必然在底下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)打法必然不相同。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

如何用銷(xiāo)售工具化來(lái)提高合營(yíng)店的效率

在王影的演講過(guò)程中，他請(qǐng)出了負(fù)責(zé)合營(yíng)業(yè)務(wù)的高榮女士，為大家一起回顧合營(yíng)店一年的成果，分享效率側(cè)上今年的一些打法；她表示：“合營(yíng)業(yè)務(wù)有如此成效，得益于51offer自主研發(fā)的AI智能咨詢(xún)系統(tǒng)3.0，它融合整個(gè)咨詢(xún)流程，而咨詢(xún)流程的四個(gè)環(huán)節(jié)分別是建立開(kāi)場(chǎng)的信任，挖掘客戶信息，為客戶制定方案，包括最后達(dá)成簽約。隨后她對(duì)AI智能系統(tǒng)如何在這四個(gè)環(huán)節(jié)中起到作用也做出詳細(xì)分析。”

隨后王影補(bǔ)充道：“我們這樣的AI3.0是SaaS部署，可以云更新，所有的門(mén)店都能在第一時(shí)間拿到最新的版本。我們做這件事目的是希望把整個(gè)銷(xiāo)售工具封包起來(lái)，讓更多人更多的使用，我們逐步用多個(gè)場(chǎng)景的打磨，我們分析成單率的場(chǎng)景這些元素拿出來(lái)，放到流程中去打磨，我們一切目的是希望讓效率便高；而在增長(zhǎng)側(cè)這塊，做口碑和做微信裂變會(huì)更加容易，所以我們認(rèn)為三四線城市會(huì)是非常好的市場(chǎng)。圍繞這些市場(chǎng)，今年我們做了很重點(diǎn)的研究，而且也結(jié)合我們過(guò)去所有線上和合營(yíng)店的經(jīng)驗(yàn)，在三四線城市建立新的模式，今天也借峰會(huì)的形式來(lái)發(fā)布，我們?cè)谌木€城市建立我們合伙加盟模式。”

上下游產(chǎn)業(yè)鏈思考和破局解決方案

演講過(guò)半，王影請(qǐng)出了51offer產(chǎn)品總監(jiān)朱小江，朱小江就上下游產(chǎn)業(yè)鏈思考和破局解決方案做出分析，并介紹了 51offer即將推出的嚴(yán)選產(chǎn)品平臺(tái)，該平臺(tái)已經(jīng)和AI智能選擇系統(tǒng)匹配，系統(tǒng)在特定場(chǎng)景會(huì)將每一個(gè)對(duì)應(yīng)的上下游產(chǎn)品推薦給學(xué)生，讓學(xué)生了解每一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，顧問(wèn)可以在旁邊做閱讀式陪伴，幫學(xué)生解決一些個(gè)性化的問(wèn)題，讓他能快速地決定為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品，應(yīng)該選擇哪個(gè)產(chǎn)品。

學(xué)校破局新思路—諾亞計(jì)劃升級(jí)2.0

接下來(lái)王影請(qǐng)出了51offer供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人楊亞婕介紹了諾亞計(jì)劃升級(jí)內(nèi)容，楊亞婕介紹了升級(jí)包括的三大方面，現(xiàn)有功能升級(jí)、團(tuán)隊(duì)升級(jí)、以及2.0將提供的新產(chǎn)品。 楊亞婕表示：“我們很有信心，通過(guò)今天的升級(jí)和新產(chǎn)品，可以讓更多的海外院校把握中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇，進(jìn)入更廣闊的三四線城市新增市場(chǎng)中去，與用戶直接做朋友，和他們建立直接的交流。”

演講末尾，王影說(shuō)：“通過(guò)剛才幾位的分享，其實(shí)更讓我堅(jiān)定一件事，不管是留學(xué)中介還是上下游，還是學(xué)校，我們都需要跟用戶做長(zhǎng)期的朋友，也讓我堅(jiān)信在遇到行業(yè)巨變的時(shí)候我們所有都應(yīng)該去想我們的初心，去想我們所在的行業(yè)一些本質(zhì)。我們也相信把你的困難想得更深一點(diǎn)，想的更早一點(diǎn)，我們就能應(yīng)運(yùn)而變。”

51offerCEO主題演講現(xiàn)場(chǎng)

接下來(lái)，由51offer產(chǎn)品總監(jiān)朱小江、51offerVP廖慶鈺、鹽趣（Viax）科研教育CEO曾詩(shī)然、一起求職CEO袁振華、 倍杰?chē)?guó)際教育創(chuàng)始人胡光、EF英孚教育海外游學(xué)中國(guó)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理顧潔等人共同啟動(dòng)—嚴(yán)選產(chǎn)品平臺(tái)發(fā)布儀式。

嚴(yán)選產(chǎn)品發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)

隨后，世界頂級(jí)教育集團(tuán)Study Group，作為51offer中國(guó)官方合作伙伴，發(fā)布51offer&Study Group獨(dú)家聯(lián)合獎(jiǎng)學(xué)金儀式，新西蘭教育國(guó)際推廣局大中華區(qū)主任、新西蘭駐華使館教育參贊Miranda Herbert女士為本次儀式致辭；Study Group director of China Peter Lo先生在獎(jiǎng)學(xué)金支票上簽名。

獎(jiǎng)學(xué)金儀式發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)

（左一：楊亞婕女士、左二：新西蘭教育國(guó)際推廣局大中華區(qū)主任 新西蘭駐華使館教育參贊 Miranda Herbert女士、右一：Study Group Director of China Peter Lo先生）

接下來(lái)的兩場(chǎng)峰會(huì)論壇《國(guó)際教育行業(yè)的困境與突破》、《海外院校如何擴(kuò)展國(guó)內(nèi)布局》中，數(shù)十位行業(yè)大咖進(jìn)行了精彩紛呈的思維碰撞，為在場(chǎng)觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)靈感的饕餮盛宴。下午18:00，以《破局之道》為題的峰會(huì)在歷時(shí)4小時(shí)后進(jìn)入了尾聲，與會(huì)嘉賓通過(guò)通過(guò)不同維度分析了當(dāng)下的留學(xué)行業(yè)新理念，尋求行業(yè)新突破，見(jiàn)證互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)的再次蛻變。相信此次互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)的盛大聚會(huì)，必將會(huì)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)發(fā)展史再添精彩一筆。

最后，借用51offer王影的話：“我們行業(yè)峰會(huì)宗旨是希望跟行業(yè)共同進(jìn)步，我相信一句話，迎接改變最好的方式就是改變。只要市場(chǎng)在，總會(huì)有優(yōu)勝劣汰，總會(huì)有新的去淘汰那些老的，而我相信那些具有創(chuàng)新力、堅(jiān)持，并且有決心的人和團(tuán)隊(duì)才能走下去，去改造這個(gè)行業(yè)，讓大環(huán)境變得更好。而我堅(jiān)信冰終究會(huì)化，而未來(lái)永遠(yuǎn)屬于那些行動(dòng)者。”